Assuntos que você segue e sugestões do Checkmenot
Favoritos, assuntos seguidos e cursos que você escolhe acompanhar são escolhas explícitas. Quando você está conectado, ficam na sua conta; sem conta, as escolhas da descoberta ficam neste navegador. Você pode desfazê-las. Acompanhar um curso não concede acesso pago nem declara que você aprendeu ou concluiu conhecimentos.
Separadamente, você pode ativar “Usar minhas consultas nas sugestões” na personalização da página inicial. Essa permissão é própria do Checkmenot e não exige ativar Google Analytics, Clarity ou publicidade. Ela permite registrar os identificadores públicos dos conteúdos exibidos, selecionados e abertos, além de favoritos, assuntos seguidos e cursos acompanhados quando você confirma essas ações. Usamos essas observações para relacionar conteúdos, ajustar sugestões e entender quais partes do catálogo têm procura.
Esse registro usa um identificador aleatório neste navegador; se você ativar a permissão estando conectado, o novo registro fica associado àquela conta. Entrar ou trocar de conta exige nova confirmação para observar esse perfil, sem transferir as consultas anteriores. O banco guarda apenas uma representação criptográfica do identificador. Não inclui textos digitados, buscas, endereços completos visitados, dados de pagamento, marcações de conhecimento, medidas corporais, alimentos, treinos ou resultados de ferramentas. Abrir um conteúdo não transforma seu tema em interesse declarado nem atribui a você uma característica pessoal.
A permissão dura até 180 dias. As observações individuais são usadas por até 30 dias e removidas pela manutenção; retirar a permissão pausa novas observações e o uso delas nas sugestões. “Apagar atividade” remove as observações desse navegador ou, quando você está conectado, as observações vinculadas à sua conta, sem apagar favoritos, assuntos seguidos, cursos acompanhados, compras ou marcações. Totais agregados sem identificadores pessoais permanecem para comparar a procura pelos conteúdos. Você encontra esses controles em Personalizar, na página inicial.
As visualizações públicas contam aberturas observadas com permissão, no máximo uma por conteúdo, navegador e dia em UTC. Cliques e exibições de cards têm contagens separadas. Esses números não representam toda a audiência nem pessoas únicas; dispositivos diferentes podem ser contados separadamente. Cursos acompanhados contam somente escolhas explícitas de contas, nunca todos os cursos liberados por uma assinatura ou compra de conjunto.
Contagem técnica de páginas públicas
Para acompanhar o funcionamento do site, contamos as respostas concluídas de páginas públicas por área geral, minuto e dia, incluindo respostas com erro. Essa contagem não usa cookies nem guarda IP, identidade, endereço completo, parâmetros do endereço, origem da visita ou percurso individual. Ferramentas, materiais, páginas privadas, APIs, pré-carregamentos e bots reconhecidos ficam fora. Os totais ficam no servidor por até sete dias, preservados entre reinícios; não são enviados aos serviços de análise ou publicidade nem usados nas sugestões pessoais.
Também contamos, de forma agregada e sem identificadores, páginas públicas em que o JavaScript iniciou, entradas no catálogo e em cursos, escolhas dos assuntos da apresentação, cliques para começar ou continuar, aberturas de conhecimentos públicos por visitantes, cliques para conferir acesso pago, aberturas do formulário de cadastro e contas efetivamente criadas. Cada ação soma apenas um total por minuto e dia. Não guardamos qual pessoa fez a ação, os cursos ou conhecimentos consultados, os campos do cadastro ou uma sequência individual. Essas contagens operacionais funcionam sem cookies opcionais, têm o mesmo prazo descrito acima e não são enviadas ao Google, à Microsoft ou à Meta.
Para encontrar falhas na medição, contamos também exibições e configurações do aviso de cookies, escolhas de aceitar ou recusar a análise, permissões presentes, ausentes ou recusadas ao abrir uma página e falhas ao guardar essas escolhas. Registramos apenas totais de solicitações, carregamentos, erros e bloqueios da tag do Google Analytics nas páginas públicas, sem identificar o navegador ou ligar esses sinais a uma pessoa. Uma tag carregada não comprova que o Google recebeu os eventos. Esse diagnóstico funciona sem cookies opcionais, permanece somente no servidor pelo mesmo prazo de sete dias e não autoriza nem ativa os serviços externos de análise ou publicidade.
Google Analytics e Microsoft Clarity
Com sua permissão, usamos o Google Analytics para medir visitas, origem das campanhas, cliques nos convites da apresentação, cadastros efetivamente criados, ofertas consultadas, início de compra, compras confirmadas e reembolsos totais. Um cadastro contado significa que a conta foi criada; não comprova confirmação de e-mail, aprendizado ou pagamento. O Microsoft Clarity ajuda a entender cliques, rolagem e dificuldades de navegação, reproduzindo a visita dentro do site; não grava sua câmera ou outras janelas do computador.
Esses serviços recebem dados técnicos, como dispositivo, navegador, página visitada e interações, e usam cookies para relacionar visitas. O Google processa os dados segundo sua política de privacidade. A Microsoft segue os termos do Clarity e sua declaração de privacidade. Nesta integração, as opções de personalização de anúncios ficam desligadas.
Onde o Google Analytics e o Clarity ficam ativos
Com permissão de análise, o Google Analytics mede páginas públicas de apresentação e catálogo, cursos, guias e aberturas de conhecimentos, inclusive quando você está conectado. Enviamos a identificação editorial do curso ou guia e o tipo de página ou ação, sem os parâmetros de busca, o texto lido, as marcações de aprendizado ou o identificador da sua conta. As tags não são carregadas antes da permissão nem nas telas de pagamento, conta, cadastro, biblioteca, atendimento, materiais ou ferramentas.
O Clarity tem escopo mais restrito: somente visitantes sem sessão, em apresentações públicas e no catálogo sem busca pessoal. Leitores de cursos e guias, conhecimentos, mapa e áreas pessoais ficam fora da gravação de tela. Não enviamos nome, e-mail, marcações de aprendizado ou valores e resultados das calculadoras a esses serviços. Campos e blocos de recomendações ou seleção de cursos são mascarados no Clarity.
Separadamente, com a permissão atual, o servidor pode relacionar o identificador do Google Analytics à modalidade da oferta e ao valor confirmado da compra ou do reembolso total. Usa um identificador aleatório de transação, sem enviar sua conta, os dados do pagador, os cursos escolhidos ou informações de saúde. Essa medição pode ocorrer depois que você fecha a aba, conforme o pagamento é confirmado; não depende de gravar a tela do checkout. Os dados opcionais de vínculo ficam por até 180 dias e são removidos em até sete dias após expirar ou retirar a permissão. Os registros financeiros necessários à compra têm finalidade independente.
A medição de cadastro usa esse mesmo consentimento e o identificador de visita já autorizado, sem carregar tags na tela de cadastro. O servidor registra apenas a criação real por e-mail ou Google e evita contar a mesma conta novamente; não envia o identificador da conta, nome, e-mail, senha ou links de confirmação. A primeira entrada consentida na apresentação pode guardar identificadores limitados da campanha para relacioná-la a cadastro e compra. Buscas, endereços completos, tokens de autenticação, identificadores de clique publicitário e entradas de ferramentas não entram nesse registro. Ausência de permissão, revogação ou bloqueio impede a medição correspondente; eventos não são reconstruídos retroativamente.
Você controla sua escolha
As permissões de análise e publicidade são separadas, ficam guardadas neste navegador por até 180 dias e podem ser alteradas no rodapé. Recusar mantém os serviços correspondentes desligados. Retirar uma permissão interrompe novas coletas; para a análise de cadastros e compras pelo Google, também informamos o servidor para suspender eventos futuros ligados àquele navegador. Se essa comunicação falhar, exibimos uma orientação para tentar novamente. Isso não recolhe uma requisição já em trânsito nem apaga automaticamente dados enviados ao Google, à Microsoft ou à Meta. Aceites antigos de análise não autorizam publicidade da Meta. Preservamos recusas anteriores.
Publicidade — Meta Pixel
Somente com sua permissão específica de publicidade, o Meta Pixel mede visitas às páginas públicas e comerciais permitidas, a visualização da oferta de Fitness, o início efetivo do checkout e compras confirmadas. Esses eventos ajudam a medir e melhorar anúncios na Meta. O Pixel pode estar presente nessas páginas com ou sem sessão iniciada; não fica ativo nas telas de login, cadastro, conta, leitores de conteúdo ou ferramentas pessoais.
A Meta recebe dados técnicos do navegador e da conexão, cookies de publicidade, a URL visitada e parâmetros permitidos de campanha. Nas telas de recibo, a URL contém o identificador técnico do pedido. Os eventos comerciais incluem moeda, valor da oferta ou valor confirmado da compra, modalidade genérica do produto e um identificador aleatório do evento. Não acrescentamos nome, e-mail, CPF, dados de cartão, cursos escolhidos, medidas corporais, alimentos, treinos ou resultados das ferramentas a esses eventos. A captura automática de eventos e a correspondência avançada por dados de formulário não são solicitadas por esta integração.
O servidor confirma a compra e mantém um registro técnico para impedir novo envio da mesma transação ao atualizar ou reabrir o recibo. O envio à Meta acontece pelo navegador e pode não ocorrer se a aba for fechada ou um bloqueador impedir o Pixel. Os registros locais de tentativa ficam vinculados à conta para essa deduplicação e são removidos com a exclusão da conta. A Meta processa os dados conforme sua Política de Privacidade. Você pode retirar a permissão de publicidade nas preferências abaixo do site.
Suas rotinas e registros de treino
Na ferramenta de exercícios, gerar uma prévia não salva dados na conta. Ao escolher salvar, guardamos o perfil informado (experiência, equipamentos, tempo, frequência, objetivo e confirmação de uso adulto), a rotina gerada e, quando você registrar, data, variação do exercício, séries, repetições, cargas e percepção de esforço. Esses dados permitem consultar seus treinos em outro aparelho. Não são enviados ao Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta Pixel ou a serviços de IA.
Você pode excluir cada registro ou uma rotina com todos os registros vinculados na própria ferramenta. Os dados ficam associados à sua conta até você os excluir; deixar de ter acesso ao curso bloqueia a ferramenta, mas não apaga automaticamente esses dados. Para solicitar exclusão sem acesso, use o contato de atendimento. Registrar treino não marca conhecimento como aprendido.
Seu perfil e suas sugestões no Meu dia
No Meu dia, ao salvar o perfil, guardamos suas preferências de treino (experiência, equipamentos, tempo, frequência, objetivo e confirmação de uso adulto) e de alimentação (tipo de alimentação, tamanho da refeição e alimentos que você escolheu evitar). As medidas são opcionais: se você as informar e salvar, guardamos idade, peso, altura, parâmetro da equação e fator de atividade para contextualizar a estimativa das porções. Você pode usar o recurso sem informar medidas.
Ao pedir uma sugestão ou uma troca, guardamos o treino ou a refeição resultante, com a data, as porções, as estimativas e as orientações exibidas. Gerar uma sugestão não significa que você comeu a refeição ou fez o treino. Apenas sua ação de marcar o treino como feito guarda essa declaração e seu horário; você pode desfazê-la. Nenhuma dessas ações marca conhecimento como aprendido ou cria calendário e lembretes.
O histórico comporta até 30 datas salvas. Esse é um limite de quantidade, não um prazo de exclusão: ao chegar a 30, você escolhe um dia para excluir antes de guardar uma nova data. Não apagamos automaticamente os dias mais antigos. Atualizar o perfil substitui as preferências e medidas atuais e remove as sugestões pendentes de hoje; dias anteriores e o treino de hoje já declarado feito são preservados. As sugestões anteriores podem conservar estimativas calculadas a partir do perfil usado naquele momento.
Você pode excluir um dia ou o perfil junto de todos os dias na própria ferramenta. Essas exclusões se limitam ao Meu dia; as rotinas e os registros da ferramenta de exercícios são independentes. Deixar de ter acesso ao curso não apaga automaticamente o perfil e o histórico; para solicitar exclusão sem acesso, use o contato de atendimento. Os dados do Meu dia ficam vinculados à sua conta para permitir a consulta em outro aparelho e não são enviados ao Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta Pixel ou a serviços de IA.
Dados necessários para usar sua conta
Os cookies de sessão, os dados necessários à autenticação, seus pedidos e as marcações que você escolhe salvar têm funções separadas da análise opcional. Recusar a análise não impede entrar na conta ou comprar. Consulte também as informações sobre a conta e o contato de atendimento.
Mensagens de atendimento
Ao enviar uma solicitação no Fale conosco, guardamos o nome e o e-mail informados, a categoria, o assunto, a mensagem e, se você preencher, a página e a referência da compra. Também guardamos as respostas, os horários e as mudanças de estado para manter o histórico da conversa. A equipe autorizada pode acrescentar notas internas sobre a resolução; essas notas não aparecem no acompanhamento do visitante.
O atendimento não exige uma conta. O e-mail informado não comprova identidade nem concede acesso a compras ou dados de uma conta. Para solicitações sobre dados pessoais ou pedidos, podemos precisar confirmar que você é o titular antes de atender.
O protocolo e a chave privada permitem ler e responder à conversa. Guarde-os com cuidado: quem tiver os dois poderá acessar as mensagens. A chave fica apenas na confirmação e no comprovante que você decidir copiar ou baixar; no banco, guardamos somente uma representação criptográfica para conferi-la. Não salvamos a chave no armazenamento do navegador nem a incluímos no endereço da página.
As conversas ficam no banco do Checkmenot, acessíveis ao portador do protocolo e da chave e à equipe autorizada no painel privado. As telas e mensagens de atendimento não são enviadas ao Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta Pixel ou a serviços de IA. Não há aviso automático por e-mail. Registros técnicos limitam envios repetidos; eles não armazenam o endereço IP em texto aberto.
Resolver uma solicitação não apaga o histórico. Para pedir acesso, correção ou exclusão dos dados do atendimento, use a categoria Privacidade e dados pessoais, informando o protocolo quando disponível. Evite enviar senhas, dados completos de cartão, documentos ou informações de saúde desnecessárias.